COVID-19 déconfinement : nos transporteurs souffrent actuellement de saturation et les acheminements peuvent être allongés.

Installation de chauffage électrique, climatisation, pompe à chaleur air/eau, chaudière et chauffe-eau thermodynamique

Grâce à notre réseau national de partenaires installateurs , nous sommes en mesure de vous proposer l’installation de certains types de matériel vendus sur notre site.
Domotelec s'engage sur la qualité de l’installation qui doit répondre aux normes de sécurité et de confort.

Vous pourrez trouver dans le tableau ci-dessous, les taux de TVA en fonction de votre situation:

TVA appliquéeClimatisation Air/AirPompe à chaleur Air/Eau - Chauffe-eau ThermodynamiqueChauffage
5,5% Maison de plus de 2ans, et Mise en service OU Installation
10% Mise en serivce sur une maison de plus de 2 ans Installation sur une maison de plus de 2 ans
20% Maison de moins de 2 ans  Maison de moins de 2ans Sans installation / Maison de moins de 2 ans

Installation de radiateurs électriques dans toute la France

Pour toute commande comprenant au moins 1 radiateur, si vous le souhaitez, nos partenaires électriciens peuvent réaliser l’installation de vos radiateurs électriques et sèche-serviettes électriques.

Comment intégrer la pose de radiateurs électriques à votre commande radiateurs ?


Une fois votre radiateur électrique choisi, ajoutez le au panier.
Cliquez ensuite sur votre panier en haut à droite de l'écran, et cliquez sur « Voir et modifier le panier ».
Vous pourrez directement choisir d'ajouter ou non, votre installation en cliquant sur "Ajouter l'installation / mise en service".

Comment se déroule la livraison et l’installation de radiateurs électriques ?


Dans un premiers temps, vous recevrez les radiateurs électriques à votre domicile. Ces derniers seront livrés par un transporteur (Voir les modes de livraisons).
À la réception de la marchandise, nous vous conseillons de contrôler et de vérifier le contenu en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison.
Une fois le matériel réceptionné conforme, vous pourrez contacter l’installateur afin de fixer la date d’intervention. Les coordonnées de l'installateur vous seront communiquées par Domotelec.


A noter : Si vous êtes particulier et si votre logement a plus de 2 ans vous pouvez ainsi bénéficier du taux de tva réduit à 10% sur le matériel et l’installation (selon dispositions légales en vigueur).Pour un conseil personnalisé, merci de nous contacter au 05 57 97 04 27 ou via la demande de rappel.

Installation et mise en service de climatisation / pompe à chaleur air-air


Depuis le nouveau décret numéro 2015-1790 du 28 décembre 2015, il est impératif, qu’au minimum, la mise en service soit réalisée par un professionnel titulaire d’une certification appelée « Attestation de capacité à la manipulation des fluides ». De ce fait, vous pouvez vous appuyer sur notre réseau, pour faire réaliser l’installation et/ou la mise en service de votre climatisation.

Trois solutions s'offrent à vous



1ère solution

2ème solution

3ème solution

Vous achetez juste la climatisation chez nous et vous la faite installer par un installateur titulaire de la certification appelée « Attestation de capacité à la manipulation des fluides ».

Il faudra impérativement nous renvoyer le document CERFA complété. Sans ce document dûment complété, nous ne pourrons pas procéder à la livraison de la climatisation.

Vous optez pour commander la climatisation avec la mise en service réalisée par un partenaire installateur Domotelec.
L’installation reste bien entendu à votre charge.

Vous souhaitez avoir une prestation complète, clefs en main ?

Optez pour la mise en relation avec un partenaire installateur Domotelec. Ce dernier viendra faire la pose et la mise en service de votre climatiseur à votre domicile, selon les forfaits indiqués sur notre site internet.

Qu'est-ce qu'une mise en service ?

Lorsque nous intervenons pour une mise en service, nous nous occupons de faire le raccordement des liaisons frigorifiques (dudgeonnage), la mise sous pression d’azote, le tirage au vide, le contrôle de l’évacuation des condensats, du circuit électrique, la mise en service des appareils, les tests d’étanchéité, le relevé de fonctionnement et bien-sûr les explications de fonctionnement.

Cette prestation exclut toute autre intervention qui reste à la charge du client, à savoir : Perçage des murs, pose des liaisons frigorifiques, passage et raccordement des interconnexions électriques, des condensats, création d'une alimentation électrique conforme aux normes, fixation du groupe extérieur, des unités intérieures.

Comment intégrer la mise en service à votre commande?

Lorsque vous êtes sur une fiche produit climatisation, vous trouverez, en produits associés, la mise en service. Vous ajoutez au panier le matériel que vous désirez, ainsi que avec la mise en service.

Comment se déroule la mise en service ?

Lorsque vous aurez réalisé l’installation de votre climatisation, il faudra nous contacter sur contact@domotelec.fr. Dans un premier temps, nous vous enverrons un questionnaire. Une fois celui-ci complété et retourné par vos soins, nous vous enverrons les coordonnées du professionnel qui procédera à l’intervention.


Qu'est-ce qu'une installation ?

Une installation intègre la pose des appareils commandés sur notre site, les accessoires de montage et la mise en service. Grâce à notre réseau de partenaires installateurs agrées, nous sommes en mesure de réaliser le montage de votre climatisation dans de nombreux départements.

Comment intégrer l'installation d'une climatisation à votre commande?

Il n’est pas possible de rajouter à votre panier le forfait d’installation. En effet, nous procédons à une mise en relation avec un partenaire installateur agrée qui appliquera les tarifs indiqués sur notre site internet.

Pour en bénéficier, il suffit de nous contacter au 05 57 97 04 27 ou via le formulaire de demande de rappel.
Cette démarche peut se faire avant ou après la commande de la climatisation.

Comment se déroule l'installation ?

A réception de votre commande, nous vous communiquerons alors les coordonnées de l’installateur régional à même d’intervenir aux conditions prévues dans nos forfaits d’installation.

Nous vous mettons alors en relation avec l’installateur partenaire Domotelec de votre secteur.
En choisissant cette formule complète « matériel et installateur partenaire Domotelec », vous bénéficierez de la garantie fabricant et d’une garantie main d’oeuvre et déplacements de 1 an.


A noter : Nous proposons un installateur uniquement lorsque le matériel a été commandé chez Domotelec.

Pour un conseil personnalisé, merci de nous contacter au 05 57 97 04 27 ou via la demande de rappel.

Installation de pompe à chaleur air-eau

Avec notre réseau de partenaires frigoristes et plombiers nous pouvons réaliser l’installation de votre système « aérothermie » ou « pompe à chaleur air-eau » sur certaines régions de France.

Comment intégrer l'installation d'une pompe à chaleur Air-Eau à votre commande?

Lorsque vous êtes sur une fiche produit de pompe à chaleur Air/Eau, vous trouverez, en produits associés les forfaits d’installations. Vous ajoutez au panier le matériel que vous désirez, ainsi que le forfait correspondant au matériel choisi.

Si vous souhaitez un devis précis pour la fourniture et l’installation de votre PAC air-eau, merci de contacter l’un de nos conseillers au 05 57 97 04 27 ou via le formulaire de demande de rappel

Comment se déroule la livraison et l'installation de votre pompe à chaleur Air-Eau ?

Dans un premiers temps, vous recevrez la pompe à chaleur Air/Eau à votre domicile. Cette dernière sera livrée par un transporteur (Voir les modes de livraisons).
À la réception de la marchandise, nous vous conseillons de contrôler et de vérifier le contenu en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison.
Une fois le matériel réceptionné conforme, vous pourrez contacter l’installateur, dont nous vous aurons préalablement communiqué les coordonnées, afin de fixer la date d’intervention.
Dans le cadre d’une construction, nous pouvons intervenir pour l’installation du plancher chauffant et de la pompe à chaleur air-eau.


Dans le cadre d’une rénovation nous intervenons pour le remplacement de la chaudière existante (fuel, gaz ou bois) ou d’une pompe à chaleur air/eau.


A noter : Si vous êtes particulier et si votre logement a plus de 2 ans vous pouvez ainsi bénéficier du taux de tva réduit à 5,5% sur le matériel et l’installation (selon dispositions légales en vigueur).
La prestation d’installation est uniquement réservée à notre clientèle souhaitant passer commande d’une PAC air-eau.

Pour un conseil personnalisé, merci de nous contacter au 05 57 97 04 27 ou via la demande de rappel.

Installation de chauffe-eau thermodynamique

Grâce à nos différents partenaires installeurs, nous sommes en mesure de procéder à l’installation de chauffe-eau thermodynamique sur air ambiant, chauffe-eau thermodynamique sur air extrait et de chauffe-eau thermodynamique split.

Comment intégrer l'installation d'un chauffe-eau thermodynamique à votre commande ?

Lorsque vous êtes sur une fiche produit chauffe-eau thermodynamique, vous trouverez, en produits associés les forfaits d’installations.
Vous ajoutez au panier le matériel que vous désirez, ainsi que le forfait correspondant au matériel choisi.

Si vous souhaitez plus de précisions concernant la pose d’un chauffe-eau thermodynamique, merci de contacter l’un de nos conseillers au 05 57 97 04 27 ou via le formulaire demande de rappel.

Comment se déroule la livraison et l'installation de votre chauffe-eau thermodynamique ?

Dans un premiers temps, vous recevrez le chauffe-eau thermodynamique à votre domicile. Cet appareil sera livré par un transporteur (Voir les modes de livraisons).
À la réception du chauffe-eau, nous vous conseillons de bien contrôler et de vérifier le contenu en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison.

Une fois le matériel réceptionné conforme, vous pourrez contacter l’installateur, dont nous vous aurons préalablement communiqué les coordonnées, afin de fixer la date d’intervention.


A noter : Si vous êtes particulier et si votre logement a plus de 2 ans vous pouvez ainsi bénéficier du taux de tva réduit à 5,5% sur le matériel et l’installation (selon dispositions légales en vigueur).
La prestation d’installation est uniquement réservée à notre clientèle souhaitant passer commande d’un chauffe-eau thermodynamique.

Pour un conseil personnalisé, merci de nous contacter au 05 57 97 04 27 ou via la demande de rappel.



Avec l’expérience des équipes de Domotelec et avec notre réseau d’installateurs, nous avons prévu le nécessaire pour que vous puissiez faire installer une climatisation réversible, un radiateur électrique, une pompe à chaleur ou encore votre chauffe-eau.




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